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特定商取引に関する表示

このページをよくお読みのいただき、内容をご了解いただいた上で当サービスをご利用下さい。
内容に関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

販売者情報

お支払い方法

ご注文のファックスまたはメールをいただいた後、弊社よりご注文内容の確認のご連絡をいたします。
その内容をご確認の上、代金引換ご利用の方は商品到着の際に、銀行振込ご希望の方は下記口座まで代金をお支払い下さい。

代金引換（ヤマトコレクトサービス）

ご購入金額が１万円未満の場合、手数料300円をご負担下さい。
なお、次の地域には、ヤマト運輸の規定により、コレクトサービスをご利用いただけません。申し訳ございませんが、振込をご利用いただきますようお願いいたします。

• 伊豆諸島（青ヶ島村、神津島町、利島村、新島村（式根島含む）、御蔵島村、三宅村）
• 小笠原諸島（小笠原村（父島・母島））

銀行振込

以下の口座までお願いいたします。入金後、ご連絡下さい。

口座名義：初山窯（ハツザンガマ）
銀行名	支店名	銀行コード	店番	口座
瀬戸信用金庫	本店営業部	1554	007	普通　0636477

振込手数料はご負担下さい。
１週間以上ご入金がない場合は、キャンセルとなりますのでご了承下さい。

価格について

商品の販売価格は、ウェブカタログをご覧になってのご注文に限り、インターネット特価にてご提供いたします。

ご注文のメール、またはファックスをいただいた後、インターネット特価でのお見積り兼請求書を、メールまたはファックスにてお送りいたしますので、正式な価格は、そちらでご確認下さい。
お支払いいただきますのは、商品代金のほか、振込の方は、消費税・送料、また代引の場合は、それらに加えて代引手数料が必要です。
１万円以上お買い上げの方は、送料・代引手数料は当社が負担いたします。

一度のご注文で複数の発送先を希望される場合には、各発送先ごとに送料をいただきます。

[領収書について]

銀行振込の場合

各金融機関が発行する振込証明書が領収書となります。
弊社発行の領収書が必要な方は、注文書の備考欄に「領収書希望」とご記入下さい。商品と一緒にお送りいたします。
振込人名義と領収書宛名が異なる場合は、基本的に領収書発行はできません。

代金引換の場合

運送業者が発行する送り状控えが領収書となります。代引の場合、弊社の領収書は発行できませんのでご了承下さい。

商品のお引き渡し時期

ご注文確認後（銀行振込ご希望の場合はご入金確認後）、７日以内に発送いたします。

在庫切れなどで、７日以内の発送が困難な場合、ご注文確認のご連絡と合わせて、発送予定日をお知らせいたします。ご了解をいただいた後、注文確定といたします。
発送は、商品が揃ってから一括で行います。分納ご希望の場合、発送ごとの金額が１万円未満の場合、送料が別途それぞれ必要となります。

商品の性質上、土や炎、天候などの条件により、予定以上に納期が遅れる場合がございます。あらかじめ、ご了承願います。

商品の変更・キャンセルについて

変更・キャンセルのタイミング

在庫品の場合は商品発送の前、バックオーダーの商品の場合は商品の手配前であれば、変更およびキャンセルが可能です。
発送、および手配後の変更・キャンセルはお受けできませんのであらかじめご了承ください。

変更・キャンセル・受取り拒否をされた場合に発生する費用

出荷、手配後にキャンセルなどをされた場合には、以下の費用をご負担ください。

お選びの支払い方法	ご負担していただくもの
銀行振込	送料および返送料、返金手数料を差し引いてご返金いたします。
代金引換	送料および返送料、代引手数料をお振り込みいただきます。

欠陥品の扱いおよび返品について

原則として、お客さまのご都合による返品には応じられません。
未使用の場合、商品到着後８日以内にお申し出いただければ、ご返品をお受けいたします。その際には、必ず事前にご連絡下さい。
なお、次のような場合、返品をお受けできません。

• 事前連絡いただかずに返品された商品
• お届け後９日以上経過した商品
• 使用済みの商品
• お客様の取り扱いが原因で傷や汚れがついてしまった商品

運送途中での破損がないかどうか、受取りの際、商品の破損がないかその場でご確認下さい。
破損があった場合、運送業者へお申し出下さい。後日、弊社へお申し出いただいても、対応することは出来ません。

初山窯／ヤマハツクリタ株式会社